Privatsphäre und Sicherheit

Warum ist E-Mail-Spam immer noch ein Problem?


Bill Gates sagte bereits 2004: „In zwei Jahren wird Spam gelöst sein“. Es ist jetzt zehn Jahre später und mehr als 70 % der E-Mails sind Spam Kaspersky. Warum ist Spam immer noch so ein Problem?

Während Spam möglicherweise nie behoben wird, solange E-Mails verfügbar sind, hat sich die Situation ein wenig verbessert. Spamfilter sind viel effektiver geworden – man vergisst leicht, wie sehr sie sich in den letzten zehn Jahren verbessert haben.

Leute fallen immer noch auf Spam herein

„Spam“ ist nur ein Begriff für unerwünschte Massen-E-Mail-Nachrichten. Spam umfasst alles von Anzeigen für Produkte und Dienstleistungen, Drogen, pornografischen Inhalten, Geldbetrug, Börsen-Pump-and-Dump-Systemen, Malware, Phishing und allem dazwischen.

VERBUNDEN: Online-Sicherheit: Die Anatomie einer Phishing-E-Mail aufschlüsseln

Für viele von uns sind Spam-E-Mails formelhaft und ihre Tricks sind so offensichtlich. Es ist einfach, Spam zu betrachten und zu lachen, aber die bedauerliche Realität ist, dass die Leute immer noch auf Spam hereinfallen. Vielleicht fallen sie auf die alte „Nigerian Prince“-E-Mail herein und verlieren Geld, kaufen eine Penny-Aktie, die sie in Spam sehen, bestellen billige Medikamente von fragwürdiger Reinheit, fallen auf eine clevere Phishing-E-Mail herein oder klicken auf einen Link und laden Malware herunter. Es gibt jeden Tag Leute da draußen, die auf diese Spam-Nachrichten hereinfallen. Wenn nicht, würden wir nicht so viel Spam sehen.

Warum ist E Mail Spam immer noch ein Problem

Spam ist billig zu versenden

Spam ist sehr günstig zu versenden. Die Zustellung einer Post in Ihren physischen Briefkasten erfordert, dass jemand den Brief zusammenstellt, die Post adressiert, das Porto bezahlt und ihn zur Post bringt. Alleine das Porto würde dies zu teuer machen. Deshalb sind unsere Briefkästen nicht voll mit Briefen von „nigerianischen Prinzen“ und fragwürdigen Apotheken.

Auf der anderen Seite sind E-Mails einfach zu versenden. Es braucht nicht viel Computerressourcen, um riesige Mengen an E-Mails zu versenden, und es gibt kein Äquivalent zu Porto, das Spammer Geld kostet. Spammer können sogar infizierte Computer – oder Botnets – verwenden, um diese E-Mails zu versenden, sodass sie nicht für eigene legitime Computerressourcen bezahlen müssen.

Das Versenden von Spam ist praktisch kostenlos. Aus diesem Grund spielt es keine Rolle, dass die Mehrheit der Leute nie auf eine Spam-E-Mail hereinfällt. Wenn nur einer von 50.000 Personen, die eine E-Mail erhalten, darauf hereinfällt, kann dies für den Spammer ausreichen, um einen Gewinn zu erzielen. Bei E-Mails mit Finanzbetrug können Betrüger wahrscheinlich einen guten Zahltag erzielen, wenn nur einer von einer Million Menschen auf seinen Trick hereinfällt und Geld sendet.

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Es gibt keinen Punkt, an dem Spam abgeschnitten werden kann

Im Gegensatz zu vielen anderen geschlossenen Kommunikationsdiensten kontrolliert keine Organisation E-Mails. Nehmen Sie zum Beispiel Facebook. Wenn Spam auf Facebook zu einem großen Problem wird, können die Techniker von Facebook die Spam-Informationen einsehen und an der Quelle blockieren. Sobald sie den Spammer identifiziert haben, können sie ihren gesamten Spam entfernen, sodass niemand auf Facebook sie sieht. Sie können Sie daran hindern, mit Personen zu kommunizieren, die Sie nicht kennen, oder Sie auf eine bestimmte Anzahl von Nachrichten pro Stunde beschränken. Sie können alle Nachrichten scannen und diejenigen blockieren, die wie Spam aussehen. Ihre Änderungen würden das Problem für alle auf Facebook beheben. Facebook betreibt die Show hier.

E-Mail ist anders. Jeder kann seine eigenen E-Mail-Server betreiben, und viele E-Mails werden an Personen gesendet, die nicht in den Adressbüchern des anderen stehen. Ein E-Mail-Server kann beliebig viele E-Mails versenden. Auch nachdem eine Nachricht in Gmail, Outlook.com und Yahoo! Mail, darf sie von anderen E-Mail-Diensten nicht als Spam markiert werden. E-Mail-Server ohne gute Spam-Filter sind anfällig. Es gibt keinen Punkt, an dem Spam für absolut jeden abgeschnitten werden kann.

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Spam bekämpfen

Wie würden wir also überhaupt anfangen, das Spam-Problem zu lösen? Nun, wir könnten Gesetze verabschieden, die Spam illegal machen, legitime Dienste dazu bringen, Spammer, die ihre Dienste nutzen, zu schließen, und gute Spam-Filter entwickeln, um zu verhindern, dass so viele Spam-Nachrichten wie möglich die Posteingänge der Leute erreichen. Wir haben all diese Dinge getan, aber die Gesetze können nicht ins Ausland reichen und die Spam-Filter werden nie perfekt sein.

Warum hat Microsoft Spam nicht gelöst?

Bill Gates sagte Microsoft arbeitete daran drei Ansätze zur Lösung von Spam im Jahr 2004.

  • Eine „Herausforderung“, die nur ein Mensch lösen kann. Mit anderen Worten, Sie senden jemandem eine E-Mail und müssen eine Frage beantworten, die beweist, dass Sie ein Mensch sind – denken Sie an CAPTCHAs für E-Mails.
  • Ein „Computerrätsel“, das ein Computer, der ein paar E-Mails sendet, leicht lösen könnte, aber ein Computer, der viele E-Mails sendet, würde lange dauern. Dies würde es Computern praktisch unmöglich machen, Massen-E-Mails zu versenden.
  • Ein gewisses „monetäres Risiko“, das in das Versenden von E-Mails eingebaut ist. Möglicherweise müssen Sie für das Senden einer E-Mail bezahlen, und wenn die E-Mail unerbeten war, wurde das Geld einbehalten. Dies würde den E-Mail-Versand kosten und Spam zu teuer machen, um Spam zurückzugeben. Bill Gates war von dieser Lösung am meisten begeistert.

Es gibt viele Probleme mit diesen Ideen – Unternehmen, die legitime automatisierte E-Mails wie Online-Einkaufsbelege versenden, könnten nicht jede Herausforderung lösen und möchten nicht in zusätzliche Rechenressourcen investieren. Und niemand möchte eine Kreditkarte mit seinem E-Mail-Konto verbinden und jedes Mal, wenn er eine E-Mail sendet, Geld bezahlen.

Das eigentliche Problem bei diesen Ideen besteht darin, dass sie nicht mit der derzeitigen E-Mail-Funktionalität kompatibel sind. Microsoft kann nicht einfach die Art und Weise ändern, in der E-Mails funktionieren – selbst wenn sie die Art und Weise ändern, wie Hotmail, Outlook und Exchange E-Mails verarbeiten, müssten sie immer noch mit allen anderen E-Mail-Diensten und Servern da draußen zusammenarbeiten. Microsoft hätte eine ganze Branche davon überzeugen müssen, auf einen neuen Standard für das Versenden von Nachrichten mit diesen integrierten Anti-Spam-Funktionen umzusteigen. Es war wahrscheinlich eine fast unmögliche Aufgabe, aber sie haben es nie versucht.

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Anstatt Spam zu lösen, waren wir gezwungen, bessere Spam-Filter zu entwickeln, um Spam zu blockieren. Wenn Sie einen Dienst wie Gmail, Outlook.com oder Yahoo! Mail, Sie haben viel bessere Spamfilter als noch vor einem Jahrzehnt. Es ist unmöglich, Spam zu beheben, ohne die Funktionsweise von E-Mails zu ändern, sodass das Problem nie vollständig gelöst werden kann.

Bildnachweis: Stephen Dann auf Flickr, Über Innovation auf Flickr



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